Sehr geehrte Kunden


Vielen Dank, dass Sie sich für unsere Produkte entschieden haben. Um Sie mit unserem Service zufriedener zu machen, lesen Sie bitte die Servicebedingungen sorgfältig durch



1、 Garantiezeit


Innerhalb von 15 Tagen ab Kaufdatum wird bestätigt, dass das Produktqualitätsproblem durch die Inspektion unseres Unternehmens verursacht wird. Auf Kundenwunsch ersetzt unser Unternehmen bedingungslos Produkte der gleichen Art.

Für Produkte, die vor 2016 hergestellt wurden, ist die Host-Maschine 1 Jahr ab Kaufdatum kostenlos (die spezifische Berechnung lautet: Kaufzertifikatzeit + 1 Jahr);

Für Produkte, die nach 2016 hergestellt wurden, ist die Host-Maschine 2 Jahre ab Kaufdatum kostenlos (konkrete Berechnung: Kaufzertifikat-Zeit + 2 Jahre);

Der After-Sales-Wartungsservice wird innerhalb von 5 Jahren nach der Mitteilung über die Produktionseinstellung oder das Upgrade bereitgestellt, und es werden nur die Rohstoffkosten in Rechnung gestellt; für Produkte, die mehr als 5 Jahre nach der Bekanntgabe der Aussetzung oder des Upgrades verstrichen sind, wird der Kundendienst nicht mehr erbracht.

Griff, Heizkern und verchromter Eisenkopf sind Verbrauchsmaterialien und fallen nicht unter den kostenlosen Garantieservice.



2、 Garantiemethode


Wenn der Kunde die Produkte zur Reparatur liefert, stimmt der Händler zu, dass der Logistikmodus übernommen wird; für die Produkte, die die Kunden des Terminals reparieren müssen, wird das von unserer Firma benannte Expressunternehmen für den Versand ausgewählt, und die Firma Baonei Machinery ist für das Rückporto verantwortlich; der benutzer ist für die garantie außerhalb der garantie verantwortlich.

Das Kundendienstpersonal repariert und versendet die Produkte innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der reparierten Maschine (wenn die Reparatur aufgrund vieler Maschinenrücksendungen oder eines Mangels an Komponenten überfällig ist, muss das Kundendienstpersonal im Voraus mit dem Kunden kommunizieren) und die Produkte.

Für die zu reparierenden Produkte müssen der Hauptmotor und der Griff zusammen an unser Unternehmen zurückgesendet werden, sonst werden sie nicht repariert.

Wenn Kunden Hilfe beim Ersetzen des Heizkerns, des verchromten Eisenkopfs und anderer Verbrauchsmaterialien oder bei anderen Problemen benötigen, bieten wir technische Unterstützung oder Beratung aus der Ferne.



3、 Garantieanforderungen und -umfang:


Garantieprodukte, die Seriennummer des Trägers muss vollständig und eindeutig sein, Terminal-Kunden bitte die Kaufrechnung beifügen;

Das Produkt wird in den folgenden Situationen nicht von der Garantie abgedeckt:


1. Das Produkt überschreitet die Garantiezeit;


2. Schäden, die durch die Verwendung von nicht originalem Zubehör verursacht wurden;


3. das Produkt durch falsche Bedienung, fahrlässige Verwendung oder höhere Gewalt beschädigt wird;


4. Die Produkte werden von nicht autorisiertem Personal repariert, demontiert oder umgebaut;


5. Das Aussehen des Produkts ist ernsthaft beschädigt und rissig. Die produktbezogene Kennzeichnung wurde ersetzt, verändert oder zerrissen;


6. Produkte, die während der Handhabung künstlich beschädigt wurden;


7. Produkte, die keine entsprechenden Kaufzertifikate vorweisen können.

4、 Beschreibung:

1. Das Unternehmen haftet nicht für Sach- oder Personenschäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch verursacht werden.

2. Nachdem unser technisches Personal bestätigt hat, dass die stark nachgemachten Produkte unserer Marke veruntreut wurden, wird unser Unternehmen die Produkte beschlagnahmen und behält sich das Recht vor, die Verantwortung weiter zu untersuchen.


Nutzungsbedingungen (gültig für China)


Adresse der Servicemaschine: Etage 7 und 8, Gebäude B, Konka Guangming Technology Center, No.228 Xingxin Road, Guangming District, Shenzhen 518100, China. Kundendienst-Hotline: 400-998-6633